Nabízíme kompletní záruční, pozáruční i pravidelný servis námi dodávané stínicí techniky. Naši technici vás navštíví v dohodnutém termínu, identifikují závadu, kterou buď na místě odstraní nebo výrobek demontují, odvezou na dílnu a po opravě opět namontují zpět. V urgentních případech nouzově zabezpečí výrobky proti poškození a následně provedou opravu.
Záruční servis
Něco nefunguje, jak má? V záruční době se o vaši stínicí techniku postaráme na naše náklady. Naši technici vás navštíví v dohodnutém termínu, identifikují závadu a buď ji opraví přímo na místě, nebo výrobek odvezou na dílnu. V urgentních případech techniku nouzově zabezpečíme proti dalšímu poškození.
- oprava závad v záruční době
- servisní náklady hradíme my
- nouzové zabezpečení při urgentních případech
Pozáruční servis
Vypršela vám záruka a stínicí technika potřebuje opravu? Nevadí – jsme tu pro vás i po záruce. Naši technici přijedou, posoudí stav a provedou opravu za transparentní ceny. Ať už jde o drobnou závadu nebo rozsáhlejší zásah, postaráme se, aby vaše žaluzie, rolety či markýzy opět fungovaly, jak mají.
- diagnostika a oprava závad
- servis všech typů stínicí techniky
- transparentní ceník servisních prací
Pravidelný servis
Chcete, aby vaše stínicí technika fungovala bezchybně i po letech? Díky pravidelným servisním prohlídkám předejdete nečekaným závadám a prodloužíte životnost svých žaluzií, rolet či markýz. Navíc – se servisní smlouvou se vaše záruka může každý rok prodloužit.
- pravidelné odborné prohlídky 1× ročně
- možnost prodloužení záruky
- předcházení nečekaným závadám
Ceny servisu bez DPH
| Minimální účtovaná částka opravy na místě jsou 2 hod./osoba - zpravidla 2 osoby | |
|---|---|
| Servisní smlouva ( servisní prohlídka 1x ročně) | individuálně (dle počtu zařízení, typu zařízení, řídícího systému a místní situace) |
| Návštěva technika - identifikace závady | 1.500,- Kč / hod / osoba - zpravidla 2 osoby |
| Oprava na místě | 1.500,- Kč / hod / osoba - zpravidla 2 osoby |
| Oprava na místě - elektro práce | 1.500,- Kč / hod / osoba - zpravidla 2 osoby |
| Oprava na místě - výškové práce | 2.000,- Kč / hod / osoba - zpravidla 2 osoby |
| Zdvihací plošina | individuálně (dle výšky objektu, terénu, atd.) |
| Doprava | doprava po Praze a Brně ve výši 1 000 Kč (doprava mimo uvedené lokality je účtována podle sazby 12 Kč/km). |
Proč uzavřít servisní smlouvu?
Pro zajištění dlouhodobé životnosti stínící techniky doporučujeme sjednat servisní smlouvu a to jak na výrobky v záruční lhůtě, tak po záruce. Tato smlouva vám zajistí pravidelné odborné prohlídky výrobků našimi techniky. Servisní prohlídka je prováděna obvykle 1 x ročně po servisu a mytí fasády (oken). Při těchto prohlídkách zjistíme a opravíme drobné závady např. ukotvení vodicích lišt u žaluzií, nefunkční čidla či chybně nastavené prahové hodnoty rychlosti větru u řídicích systémů.
Poptávka servisních prací hlášení závad
Pro poptávku nebo objednání servisních prací využijte prosím kontaktní formulář nebo e-mail podle místa realizace:
- Čechy: serviscechy@profiflex.cz
- Morava: servismorava@profiflex.cz
Pokud si nejste jistí, který kontakt zvolit, řiďte se prosím regionem, kde se nachází místo realizace nebo hlášená závada.
Do zprávy prosím uveďte několik důležitých informací:
- Zda má závada povahu havárie
- Jak se závada projevuje
- Popis místa závady
- Další informace nutné k posouzení závady
- Fotodokumentace