Chcete mít jistotu, že vaše stínicí technika bude fungovat bezchybně i po letech? Se servisní smlouvou a pravidelnými prohlídkami vám zajistíme odbornou péči, předejdeme nečekaným závadám – a vaše záruka se může každý rok prodloužit.
Jak pravidelný servis funguje
Základem všeho je servisní smlouva. Jednou ročně se u vás zastavíme na servisní prohlídku – podíváme se na stav techniky z interiéru, zkontrolujeme chod, zvuk, skládání lamel, vodící lišty i kabeláž. Když něco nebude v pořádku, zapíšeme to a vyřešíme. A hlavně – po každé prohlídce se vaše záruka prodlouží o další rok.
Jednou za pět let přijde na řadu velká servisní prohlídka zvenčí – kompletní seřízení, promazání a nastavení všech prvků vaší stínicí techniky, aby fungovala jako nová.
Co je dobré vědět
Prodloužení záruky je možné u výrobků do stáří 10 let. Poté vám pravidelné prohlídky rádi zajistíme i nadále, ale již bez prodloužení záruky. U technicky náročnějších projektů může být velká prohlídka naplánována dříve, například po třech letech – vše vyhodnotíme společně při uzavírání servisní smlouvy.
Cena servisní prohlídky se odvíjí individuálně od počtu zařízení, typu stínicí techniky, řídicího systému a místní situace. Velké prohlídky ceníme vždy s ohledem na výšku objektu, terén a přístupnost.
Ceny servisu bez DPH
| Minimální účtovaná částka opravy na místě jsou 2 hod./osoba - zpravidla 2 osoby | |
|---|---|
| Servisní smlouva ( servisní prohlídka 1x ročně) | individuálně (dle počtu zařízení, typu zařízení, řídícího systému a místní situace) |
| Návštěva technika - identifikace závady | 1.500,- Kč / hod / osoba - zpravidla 2 osoby |
| Oprava na místě | 1.500,- Kč / hod / osoba - zpravidla 2 osoby |
| Oprava na místě - elektro práce | 1.500,- Kč / hod / osoba - zpravidla 2 osoby |
| Oprava na místě - výškové práce | 2.000,- Kč / hod / osoba - zpravidla 2 osoby |
| Zdvíhací plošina | individuálně (dle výšky objektu, terénu, atd.) |
| Doprava | doprava po Praze a Brně ve výši 1 000 Kč (doprava mimo uvedené lokality je účtována podle sazby 12 Kč/km). |
Proč uzavřít servisní smlouvu?
Pro zajištění dlouhodobé životnosti stínící techniky doporučujeme sjednat servisní smlouvu a to jak na výrobky v záruční lhůtě, tak po záruce. Tato smlouva Vám zajistí pravidelné odborné prohlídky výrobků našimi techniky. Servisní prohlídka je prováděna obvykle 1 x ročně po servisu a mytí fasády (oken). Při těchto prohlídkách zjistíme a opravíme drobné závady např. ukotvení vodících lišt u žaluzií, nefunkční čidla či chybně nastavené prahové hodnoty rychlosti větru u řídících systémů.
Poptávka pravidelného servisu hlášení závad
Pro poptávku nebo objednání servisních prací využijte prosím kontaktní formulář nebo e-mail podle místa realizace:
- Čechy: serviscechy@profiflex.cz
- Morava: servismorava@profiflex.cz
Pokud si nejste jistí, který kontakt zvolit, řiďte se prosím regionem, kde se nachází místo realizace nebo hlášená závada.
Do zprávy prosím uveďte několik důležitých informací:
- Zda má závada povahu havárie
- Jak se závada projevuje
- Popis místa závady
- Další informace nutné k posouzení závady
- Fotodokumentace